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| Q 1. 개인회원과 기업회원의 차이는 무엇인가요? |
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개인회원과 기업회원의 서비스 차이는 없습니다.
다만 기업회원의 경우에는 가입 후 씨지랜드의 구인구직 서비스에서 채용정보 등록 및
인재서칭서비스 이용이 가능합니다. |
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| Q 2. 아이디, 비밀번호는 어떻게 확인하나요? |
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고객센터에서 아이디/비밀번호찾기 메뉴를 통해 확인 및 변경이 가능합니다.
아이디는 웹상에서 바로 확인이 가능하지만 비밀번호는 보안상의 이유로 기존 비밀번호의 확인은 불가하며 등록된 이메일주소를 통해 임시로 재발급된 비밀번호가 발송됩니다.
임시 비밀번호로 로그인 후 반드시 비밀번호를 변경해주시기 바랍니다.
이메일 정보 오류로 인해 비밀번호 재발급 메일을 받지 못할 경우 02-554-6047로 연락을 주시면 처리해드리도록 하겠습니다. |
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| Q 3. 꼭 회원가입을 해야만 서비스 이용이 가능한가요? |
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일부 서비스들은 반드시 회원가입 후에 사용하실 수 있습니다.
글을 등록하거나 기타 결제가 들어가는 서비스의 경우에는 반드시 회원가입을 하셔야 합니다.
회원가입을 한다고 모든 서비스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 서비스는 유료 결제 후 이용이 가능합니다. |
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| Q 4. 회원 가입 및 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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회원가입은 현재 씨지랜드와 디지털브러시 웹사이트 두 곳에서 모두 가능합니다.
통합회원관리를 하고 있기 때문에 한 곳에서 가입하시면 두 사이트 모두 이용이 가능합니다.
사이트 상단에 위치한 회원가입 버튼을 클릭 후 개인회원이나 기업회원을 선택하여 가입하시면 됩니다.
회원 탈퇴는 현재 씨지랜드에, 로그인 하신 후
페이지 상단 오른쪽의 정보수정 버튼을 클릭하신 후 나오는 화면에서
왼쪽의 개인정보-회원탈퇴를 클릭하셔서 진행하시면 됩니다.
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씨지랜드에서 진행하는 이벤트의 경품배송은 발표일 후 1주일 안에 이루어집니다.
발표일 후 10일동안 경품을 받지 못하셨다면 02-554-6047로 연락주시기 바랍니다.
확인과정에서 잘못된 경품 배송지로 인해 배송이 잘못된 경우에는 재발송을 하지 않으니
반드시 개인정보에서 본인의 주소지를 확인하여 주시기 바랍니다. |
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| Q 6. [커뮤니티] 제가 쓴 글에 답변이 달렸다고 자꾸 메일과 문자가 옵니다 |
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커뮤니티에서 글 등록하셨을때 답변에 대한 이메일과 SMS 수신을 설정하셨기 때문입니다.
본인이 작성하신 글의 수정상태로 가신 후, 하단에 있는 체크박스를 해제하시면 더 이상 메일과 문자가 발송되지 않습니다. |
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| Q 7. [갤러리] 작품을 등록하려고 하는데 노출수위는 어느정도까지 해야하나요 |
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갤러리에 올리시는 작품의 경우, 일반적인 음란물의 기준인 보는 사람이 혐오감을 느낀다는 잣대를 대는 것은 문제가 있습니다.
그렇기 때문에 작품이 아닌 경우를 제외하고는 노출수위에 대한 별도의 규정을 두고 있지는 않습니다.
노출정도에 대해서는 스스로 결정하시면 됩니다. 추후 문제가 될 경우에는 스스로 삭제하시거나 씨지랜드 운영팀에서 강제 삭제할 수 있으나 올리신 회원분에게 책임을 묻거나 하진 않습니다.(단, 갤러리에 적합한 작품일 경우에만 해당됩니다.) |
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| Q 8. 디지털브러시 정기구독 어디서 하나요?? |
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디지털브러시에 대한 정기구독 및 배송, 기타 서비스는 현재 별도의 사이트(http://dbrush.cgland.com 또는 http://www.digitalbrush.co.kr)에서 진행되고 있습니다.
디지털브러시에 대한 문의는 씨지랜드 사이트에서 처리 가능하나 디지털브러시 사이트를 통해 하시는게 조금 더 빠른 대답과 응대를 받으실 수 있습니다.
전화문의는 02-544-6048 에서 처리하고 있습니다. |
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| Q 9. [이벤트] 이벤트 당첨은 어떻게 확인하나요?? |
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씨지랜드에서 이루어지는 모든 이벤트의 당첨자 발표는 '이벤트' 메뉴의 '당첨자 발표' 공간을 통해 이루어집니다.
참여하신 이벤트의 제목을 기억하신 후 미리 공지된 이벤트 당첨자 발표일에 확인하실 수 있습니다. |
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| Q 10. 교육, 전시장 메뉴가 안보입니다. 어떻게 된건가요?? |
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개편을 통해 몇몇 서비스를 임시로 중단하게 되었습니다.
회원님들의 불편함을 알지만 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 임시 조치이니 이해해주시기 바라며 이 점에 대해서 사과 말씀드립니다.
아울러 변경된 서비스 내용에 대해 간단히 말씀드리면,
전시장은 갤러리 하위 메뉴로 편입이 되어 있습니다.
교육과 구인구직은 현재 서비스를 중단한 상태이며
두 서비스 모두 재 오픈을 할 예정이지만 정확히 언제 오픈된다고는 말씀드리기 힘들 것 같습니다. 최대한 빨리 오픈하기 위해 노력하고 있습니다.
임시로 구인구직의 경우 채용정보를 올릴 수 있도록 커뮤니티에 채용정보 라는 채널을 만들어서 운영중이니오니 이곳을 통해 채용정보를 등록해 주시기 바랍니다.
http://community.cgland.com/index_new.html?mode=channel&code=list&ch=4
다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 빠른 시간안에 다른 서비스를 오픈할 수 있도록 노력할테니 기다려주시기 바랍니다. |
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